Agradecemos por escolher os produtos NIIMBOT! Para garantir sua experiência de compra e direitos, apresentamos a política de serviços pós-venda da marca. Por favor, leia atentamente o seguinte:
1.After-sales Service ResponsibilityFor
O serviço pós-venda dos produtos NIIMBOT é de responsabilidade do canal de vendas ou revendedor autorizado onde você adquiriu o produto. Recomendamos que você confirme a política de pós-venda específica do canal de vendas no momento da compra para melhor proteger seus direitos e interesses.
Serviços de garantia e reparação
○ Devido à abrangência global, existem diferenças nas políticas regionais/nacionais. Os termos específicos da garantia (como período de garantia, escopo, etc.) estarão sujeitos à política pública de pós-venda do canal de vendas onde você adquiriu o produto.
○If you need to apply for after-sales service, please contact the sales channel or authorized dealer from which you purchased the product(s) and provide the proof of purchase such as invoice, order number, etc. to show you are entitled to after-sales service.
■■ E-mail: service@niimbot.com
■■ Feedback e comentários no site oficial
Suporte e consultoria de produtos
○ Caso tenha alguma dúvida sobre o uso do produto, visite nosso site oficial para obter o manual do usuário, perguntas frequentes (FAQ) ou outros materiais de suporte.
○For problems related to after-sales service or encountered during the use of the product(s), you can contact us via the following methods:
■■ E-mail: service@niimbot.com
■■ Feedback e comentários no site oficial
4.Special Notes for Cross-regional Buyers
○ Se você adquiriu produtos NIIMBOT em um mercado fora do seu país, verifique se o canal de vendas oferece suporte pós-venda para seu país/região. Devido a diferenças de políticas, algumas compras internacionais podem não contar com proteção pós-venda completa.
Declaração de isenção de responsabilidade
○ Esta Política tem como objetivo fornecer orientações claras sobre o pós-venda aos clientes, mas não constitui nenhum compromisso expresso ou implícito. Os detalhes específicos do serviço estão sujeitos à política do canal de vendas onde você adquiriu o produto.
○ A NIIMBOT reserva-se o direito de ajustar sua política de serviços pós-venda conforme necessário, com atualizações publicadas em tempo hábil no site oficial.
Feedback e melhoria
Valorizamos a experiência e o feedback de cada cliente. Se você tiver algum comentário ou sugestão sobre o serviço pós-venda, sinta-se à vontade para nos informar por meio das informações de contato acima e faremos o possível para resolvê-lo para você.
Informações importantes
Para evitar disputas desnecessárias, recomendamos guardar seu recibo de compra cuidadosamente e consultar detalhadamente a política de pós-venda diretamente com o canal de vendas ou revendedor autorizado antes da aquisição. Adquira nossos produtos compatíveis com seu país ou região exclusivamente em loja oficial da NIIMBOT ou através de canais autorizados. A compra de produtos NIIMBOT por meio de canais não autorizados pode resultar em risco de pirataria, incompatibilidade com o seu ambiente de uso ou outros riscos que fazem com que o produto não funcione corretamente. Além disso a NIIMBOT pode não ser capaz de fornecer serviços oficiais relacionados aos riscos mencionados acima. Agradecemos pelo seu apoio e confiança na NIIMBOT!