Спасибо, что выбрали продукцию NIIMBOT! В целях обеспечения вашего потребительского опыта и защиты прав мы разъясняем политику послепродажного обслуживания бренда NIIMBOT. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1.After-sales Service ResponsibilityFor
Послепродажное обслуживание NIIMBOTосуществляется каналом продаж или авторизованным дистрибьютором, у которого вы приобрели продукт. Рекомендуем заранее уточнять политику послепродажного обслуживания у канала продаж, чтобы обеспечить защиту ваших прав и интересов.
Гарантийное обслуживание и ремонт
○ В связи с глобальным охватом возможны региональные и национальные различия в политике. Конкретные условия гарантии (например, срок действия, объём покрытия и т. д.) регулируются публичной политикой послепродажного обслуживания канала продаж, через который вы приобрели продукцию.
○If you need to apply for after-sales service, please contact the sales channel or authorized dealer from which you purchased the product(s) and provide the proof of purchase such as invoice, order number, etc. to show you are entitled to after-sales service.
■■ Электронная почта: service@niimbot.com
■■ Обратная связь на официальном сайте
Поддержка и консультации по продукту
○ Если у вас возникли вопросы по использованию продукции, вы можете посетить наш официальный сайт, чтобы ознакомиться с руководством пользователя, разделом FAQ или другими материалами по поддержке.
○For problems related to after-sales service or encountered during the use of the product(s), you can contact us via the following methods:
■■ Электронная почта: service@niimbot.com
■■ Обратная связь на официальном сайте
4.Special Notes for Cross-regional Buyers
○ Если вы приобрели продукциюNIIMBOTза пределами местного рынка, убедитесь, что выбранный канал продаж предоставляет послепродажное обслуживание в вашей стране или регионе. Из-за различий в региональной политике некоторые трансграничные покупки могут не подпадать под полную послепродажную поддержку.
Отказ от ответственности
○ Настоящая политика предназначена для предоставления клиентам чётких рекомендаций по послепродажному обслуживанию, но не является ни явным, ни подразумеваемым обязательством. Конкретные условия обслуживания определяются политикой канала продаж, через который вы приобрели продукцию.
○ NIIMBOT оставляет за собой право корректировать политику послепродажного обслуживания в зависимости от фактических обстоятельств и своевременно обновлять соответствующую информацию на официальном сайте.
Обратная связь и совершенствование
Мы ценим опыт каждого клиента и ценим каждое мнение. Если у вас есть замечания или предложения по поводу послепродажного обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами через указанные выше контакты — мы постараемся сделать всё возможное для решения вашего вопроса.
Важная информация
Чтобы избежать возможных споров, пожалуйста, надёжно храните подтверждение покупки и заранее уточните у канала продаж или авторизованного дистрибьютора детали их политики послепродажного обслуживания. Пожалуйста, приобретайте продукцию NIIMBOT, предназначенную для вашей страны или региона, через официальный магазин NIIMBOT или авторизованные каналы продаж. Покупка продукции NIIMBOT через неавторизованные каналы может повлечь за собой риск подделки, несовместимости с вашей средой использования и другие риски, которые могут привести к некорректной работе устройства. При этом NIIMBOT может не иметь возможности предоставить официальную поддержку, связанную с указанными рисками. Благодарим вас за поддержку и доверие к NIIMBOT!